Termini e condizioni d'uso

Di seguito sono riportate i termini e le condizioni di vendita del sito shop.lagnamelagna.com

Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del Sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

Il Cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti tramite mail, al termine della procedura d'acquisto e di pagamento Lagnamelagna procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy, in ottemperanza al D.Lgs.196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali".

Prezzi e spedizioni

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Ci riserviamo di aggiornare e modificare il prezzo dei prodotti in qualsiasi momento.

Spedizioni in Italia:

In tutta Italia la spedizione è gratuita sia per i capi in pronta consegna che per le produzioni su misura.

Metodi di pagamento:

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di credito, PayPal.

Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all'interno del Sito sono: Visa / Visa Electron Mastercard / Maestro American Express Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della circuito Paypal.

PayPal

Una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

Fatturazione degli ordini

In base D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 - art.22 l'emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell'ordine.

Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (DHL) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Lagnamelagna non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Servizio cambio taglie

Lagnamelagna garantisce a tutti i suoi clienti il servizio di cambio taglia. Nel caso in cui il prodotto scelto risultasse di taglia errata, nonostante le verifiche sulle tabelle riportate da Lagnamelagna, il cliente potrà cambiare il prodotto con quello di taglia adeguata entro 10 giorni dal ricevimento del pacco, contattandoci via email all'indirizzo info@lagnamelagna.com o al numero di telefono 0599111109. Il servizio "cambio taglie" seguirà la procedura del diritto di recesso.

Diritto di recesso

Per gli acquisti di capi disponibili a magazzino, è possibile annullare un ordine (o parte di esso) in qualsiasi momento prima della consegna dei prodotti, e fino a 10 giorni dopo la consegna. E' possibile farlo restituendo i prodotti secondo le disposizioni qui di seguito o contattando il nostro Servizio Clienti tramite email a info@lagnamelagna.com

Nel caso in cui decidiate di cancellare un ordine dopo la spedizione dei prodotti, è vostra responsabilità restituirli a vostro carico. Tali prodotti devono essere restituiti entro 10 giorni dopo la consegna stessa. Fino al momento della restituzione, dovrà essere vostra premura conservarli in condizioni ottimali: i prodotti restituiti dovranno essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati al cliente, assieme alla confezione originale, come stabilito dalla Procedura di Restituzione.

Dopo la cancellazione dell'ordine e la restituzione del prodotto, la somma addebitata sulla vostra carta di credito/debito verrà rimborsata totalmente escluse le spese di spedizione. Il rimborso verrà notificato via email entro un adeguato periodo di tempo. Normalmente effettuiamo i rimborsi solo tramite bonifico. Generalmente procediamo al rimborso appena possibile, in ogni caso prima di 30 giorni dalla cancellazione dell'ordine.

Gli ordini di capi personalizzati eo su misura essendo realizzati appositamente sulle specifiche indicateci dal cliente, non verranno cambiati o rimborsati fatto salvo le responsabilità di produzione.

Per maggiori informazioni su come ordinare capi personalizzati o su misura consultare questa pagina.

Quando si applica il diritto di recesso

Il diritto di recesso è applicabile solo se il prodotto, pur se aperto, risulta “come nuovo”: integro, completo (imballi inclusi), in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo. Il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura o personalizzati.

Prodotti difettosi

Nel caso in cui i prodotti arrivassero rotti, se il cliente ha scelto una spedizione assicurata avrà la possibilità di ricevere il rimborso completo del prodotto o dei prodotti rotti, o il rinvio degli stessi (previa ritorno dei prodotti rotti a spese del cliente). Nel caso in cui il cliente NON ha scelto una spedizione assicurata, verrà restituito solo l'importo delle spedizioni. La richiesta di sostituzione deve essere fatta entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine, inviando una mail a: info@lagnamelagna.com con oggetto: Prodotti difettosi (o non conformi) per l'ordine n° xxx (al posto delle x dovrete mettere il vostro numero d'ordine) e con testo:

Nome e Cognome;

Email con la quale sei registrato;

Numero Ordine;

Tipo di Spedizione scelta;

Data Ricevimento merce Prodotti difettosi (o non conformi);

Eventuali commenti aggiuntivi.

Vi preghiamo di aggiungere in allegato le foto del prodotto (o dei prodotti) rotti.

Seguirà comunicazione da parte del nostro staff con l'indicazione della modalità di restituzione del prodotto.

Codice civile art. 1510, comma 2: "Salvo patto o uso contrario, se la cosa venduta deve essere trasportata da un luogo all'altro, il venditore si libera dall'obbligo della consegna rimettendo la cosa al vettore (1678 e seguenti) o allo spedizioniere (1737 e seguenti); la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario; le spese del trasporto sono a carico del compratore (1475)."

Lagnamelagna non è responsabile se nell'ordine mancano uno o più prodotti a causa di manomissioni da parte di terzi.

La nostra politica di annullamento, restituzione e rimborso rispetta i diritti legali del cliente.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Lagnamelagna Srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro di Modena.

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Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali.

Privacy Policy

Ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196 del 30.06.2003 (Codice Privacy) si informa il cliente di quanto segue. I dati personali del cliente saranno trattati per: I)finalità funzionali all'adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso); II)finalità connesse all'attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, giochi a premi e simili, analisi statistiche, invio merce).

I dati saranno trattati anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all'instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio della clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del cliente.

I dati personali che riguardano il cliente potranno essere oggetto di comunicazione a società controllanti, controllate e/o collegate a Lagnamelagna per le stesse finalità di cui sopra o a soggetti esterni di servizi specializzati in: gestione di software, hardware, sistemi telematici e informatici; attività di elaborazione e archiviazione dei dati; attività di stampa, trasmissione, imbusta mento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela, servizi di finanziamento, recupero crediti e rilevamento rischi finanziari.

Ricordiamo che il cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del Codice Privacy. Il Titolare del trattamento è Lagnamelagna srl.

Il cliente con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.

SICUREZZA

Per garantire la sicurezza dei dati personali e delle informazioni che raccogliamo attraverso internet, utilizziamo sistemi di protezione che hanno lo scopo di impedire a terzi di accedere e/o intercettare comunicazioni private senza il permesso e/o all'insaputa di Lagnamelagna srl. Nonostante il nostro impegno, essendo internet un ambiente non totalmente sicuro, abbiamo la consapevolezza di non poter assicurare la totale integrità e sicurezza dei dati e delle informazioni degli utenti. Perciò riteniamo di non poter essere ritenuti responsabili per la totale garanzia di sicurezza e integrità dei vostri dati e delle vostre informazioni passate attraverso internet.